YouCall, ett företag som vågar
YouCall är ett dotterbolag till SOS Alarm. De hanterar bland annat Sveriges informationsnummer 113 13 som är viktig del i samhället. Som ett av Sveriges ledande Contact Center arbetar de på uppdrag av bland annat myndigheter, små och stora företag samt gåvoorganisationer. De erbjuder främst telefonbaserade tjänster till kunder i hela Sverige.
Uppdragen kan vara allt ifrån svarstjänster till avancerade IT-supportuppdrag med tillgänglighet dygnet runt.
Under våren 2021 valde man att genomföra jämställdhetsprojektet ”Det är nog nu” för att öka medvetenheten om de utmaningar kvinnor möter längs sina karriärer men också för att kartlägga hur man upplever kulturen hos dem ur ett jämställdhetsperspektiv. Så kunde man identifiera vilka förbättringsmöjligheter som fanns att hitta i ledarskapet och kulturen.